Comunicazione agli utenti di PLAYSTATION®Network

Comunicazione agli utenti di PLAYSTATION®Network

Abbiamo rilevato la possibilità che si siano verificati casi di accesso non autorizzato alle informazioni personali contenute nel PLAYSTATION®Store, un servizio di download di contenuti di PLAYSTATION®Network, tramite PC. È possibile, benché improbabile, che le password di un numero molto ristretto di utenti di PLAYSTATION®Network siano state modificate tramite accesso non autorizzato, rendendo possibile la consultazione di informazioni personali dell'utente e/o l'uso del portafoglio per PLAYSTATION®Store. Gli account PLAYSTATION®Network non permettono di visualizzare i numeri di carta di credito nella loro interezza, quindi è estremamente improbabile che un eventuale accesso non autorizzato al tuo account PLAYSTATION®Network possa compromettere la sicurezza della tua carta di credito.

Siamo intervenuti immediatamente per risolvere questo problema e per ripristinare la sicurezza del sistema.

Stiamo esaminando la frequenza e il numero degli accessi non autorizzati e delle potenziali modifiche alle password che si potrebbero essere verificati prima dell'introduzione delle contromisure correttive e provvederemo a contattare direttamente i clienti che potrebbero risultare coinvolti. Per verificare che il tuo account non sia stato alterato, ti incoraggiamo vivamente a effettuare l'accesso a PLAYSTATION®Network. Se riesci a effettuare l'accesso con la password da te impostata, il tuo account non è coinvolto in questo problema.

Per ulteriori informazioni, contatta il servizio clienti.

Ricorda: non comunicare mai i tuoi dati di accesso o la tua password tramite e-mail.